Términos y Condiciones

Condiciones de servicio

Bienvenido y gracias por su interés en Generation Genius, Inc. (“Generation Genius”, “nosotros” o “nos”) y nuestro sitio web en www.GenerationGenius.com (el “Sitio”, nuestro “Servicio”). Estos Términos y Condiciones son un contrato legalmente vinculante entre usted y Generation Genius con respecto a su uso del Servicio.

POR FAVOR, LEA CON DETENIMIENTO LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. AL HACER CLIC EN “CREAR CUENTA” DURANTE EL PROCESO DE REGISTRO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GENERATION GENIUS (EN CONJUNTO, ESTOS “TÉRMINOS”). Si usted no es elegible, o no está de acuerdo con los Términos, por favor absténgase de utilizar el Servicio.

Estos Términos y Condiciones establecen que todas las disputas entre usted y Generation Genius se resolverán mediante ARBITRAJE VINCULANTE. USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE IR A UNA CORTE para hacer valer o defender sus derechos bajo este contrato, (excepto en los asuntos que se pueden llevar a cortes de reclamos menores). Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o un jurado, y sus reclamos no pueden entablarse como una acción de clase. Revise el Acuerdo de arbitraje a continuación para obtener detalles sobre su acuerdo para arbitrar cualquier disputa con Generation Genius.

1. Descripción general del servicio Generation Genius. Generation Genius produce y distribuye videos y lecciones innovadores, entretenidos y educativos a través de su servicio de transmisión a hogares, escuelas y otras instituciones.
2. Políticas de prueba gratis. Las pruebas gratuitas están limitadas a 1 por persona, por año. Además, el titular principal de la cuenta de prueba gratuita debe tener 13 años o más. Los estudiantes son bienvenidos y animados a usar Generation Genius, pero deben usar una cuenta creada por un adulto para asegurarse de que no se recopile información de identificación personal (como una dirección de correo electrónico en el formulario de registro). De acuerdo con nuestra Política de privacidad, si descubrimos datos de estudiantes en nuestros sistemas, estamos obligados a eliminar los datos] dentro de las 24 horas posteriores al descubrimiento.
3. Elegibilidad. Al aceptar estos Términos, nos declara y nos garantiza: (i) que no ha sido previamente suspendido o retirado del Servicio; (ii) que su registro y su uso del Servicio cumplen con todas las leyes y reglamentos aplicables; y (iii) que toda la información de registro que envíe es precisa y veraz, incluida la información que utiliza para registrarse en el Servicio. Si está utilizando el Servicio en nombre de una entidad, organización o empresa, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos y acepta que quedará vinculado por estos Términos en nombre de esa organización.
4. Cuentas y Registro del usuario. Para acceder a la mayoría de funcionalidades del Servicio, usted debe registrarse en una cuenta. Cuando se registre para una cuenta, se le puede pedir que nos proporcione cierta información sobre usted (como ser su dirección de email u otra información de contacto). Usted acepta que la información que nos proporciona es exacta y está de acuerdo con mantenerla exacta y actualizada en todo momento. Cuando se registre para una cuenta paga, se le pedirá que proporcione una contraseña y un PIN. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, contraseña y PIN, excepto con aquellos a quienes autoriza a usar el Servicio. Usted se compromete a aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran usando su cuenta o contraseña. Si tiene motivos para creer que su cuenta ya no es segura, debe notificarnos inmediatamente a “[email protected]”. No permitimos compartir ninguna información de inicio de sesión con nadie que no esté cubierto por su licencia comprada (es decir, un inicio de sesión de licencia escolar no se puede compartir con ninguna otra escuela; un inicio de sesión de licencia individual no se puede compartir con ninguna otra individual).
5. Pago.Al realizar su pedido, tendrá acceso completo a Generation Genius. Generation Genius cobrará el método de pago que especifique en el momento de la compra o le facturará su pedido. Usted autoriza a Generation Genius a cargar todos los montos aquí descritos a dicho método de pago. El pago de cualquier factura vence dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura. Todas las tarifas están en dólares estadounidenses a menos que se indique lo contrario y no son reembolsables.
6. Política de cancelación Las suscripciones anuales pagas solo se pueden cancelar y reembolsar dentro de los 30 días posteriores a la apertura de una cuenta pagada o la fecha de renovación. Las renovaciones de las suscripciones pagas se pueden desactivar en cualquier momento con 1 clic en la página de administración de la cuenta o comunicándose con nosotros por teléfono o correo electrónico. La cancelación de renovaciones impide que se carguen todas las renovaciones futuras; sin embargo, no se devolverán los cargos anteriores antes de la fecha de cancelación.
7. Ley de derechos de propiedad de Digial Millennium. Cumplimos con las disposiciones de la Ley de derechos de autor de Digital Millennium aplicable a los proveedores de servicios de internet (17 U.S.C. §512, modificada). Si tiene alguna queja de propiedad intelectual con respecto al material publicado en el Servicio, puede comunicarse con nuestro Agente Designado en la siguiente dirección: Generation Genius, Inc., 1679 South Dupont Highway, Ste 100, Dover, DE 19901 o en soporte [en ] generationgenius.com. Cualquier notificación alegando que materiales alojados por o distribuidos a través del Servicio infringen derechos de propiedad intelectual deberá incluir la siguiente información:
   • a. una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del copyright o de otro derecho que esté siendo infringido;
   • Una descripción de la obra con derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted afirma que hayan sido violadas;
   • c. una descripción del material que usted reclama que está en infracción y donde se encuentra dentro del Servicio;
   • su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
   • e. una declaración suya de que usted cree de buena fe que el uso de los materiales en el Servicio respecto de los cuales usted plantea la disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, por su representante o por la ley; y
   • f. una declaración hecha por usted de que la información en su notificación es exacta y que, bajo pena de perjurio, usted es dueño de la propiedad intelectual o derechos de autor o se halla autorizado para actuar sobre los derechos de autor o en nombre del dueño de la propiedad intelectual.
8. Conductas prohibidas AL UTILIZAR EL SERVICIO USTED ACEPTA NO:
   • Revender el acceso a Generation Genius;
   • Publicar cualquiera de nuestros materiales públicamente en línea;
   • Utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
   • Violar o alentar a otros a violar los derechos de terceros, incluso al infringir o apropiarse indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de terceros;
   • Publicar, subir a Internet o distribuir cualquier contenido que sea ilegal, públicamente ofensivo, difamatorio, inexacto o que una persona razonable podría considerar como objetable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, detestable o inapropiado de cualquier otra forma;
   • Interferir con las funciones del Servicio relacionadas con la seguridad, incluidas, entre otras, las (i) deshabilitar o eludir las características que impiden o limitan el uso o la copia de cualquier contenido, o (ii) realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente del Servicio o cualquier parte del mismo, excepto en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable;
   • Interferir con el funcionamiento del Servicio o el disfrute del Servicio por parte de cualquier usuario, incluyendo, sin limitación, por (i) cargar o difundir virus, adware, spyware, gusanos u otro código malicioso, (ii) realizar ofertas o anuncios no solicitados a otros usuarios del Servicio, (iii) intentar recopilar información personal sobre usuarios o terceros sin su consentimiento; o (iv) interferir o interrumpir cualquier red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar el Servicio, o violar las regulaciones, políticas o procedimientos de dichas redes, equipos o servidores;
   • Realizar cualquier actividad fraudulenta, incluyendo hacerse pasar por cualquier persona o entidad, reclamar afiliaciones falsas o acceder a las cuentas de servicio de otros sin el permiso expreso de Generation Genius;
   • Vender o transferir el acceso otorgado en este documento o cualquier Material (consulte la Sección 10) o cualquier derecho o capacidad para ver, acceder o usar cualquier Material; o
   • Intentar hacer cualquiera de lo anterior en esta Sección 6, o ayudar o permitir que cualquier persona participe en cualquiera de las actividades descritas en esta Sección 6.
9. Terminación del uso; interrupción o modificación del Servicio. Si viola alguna disposición de estos Términos, su permiso para usar el Servicio terminará automáticamente y Generation Genius no estará obligado a reembolsar ninguna tarifa que haya pagado. Además, Generation Genius, a su exclusivo criterio, puede suspender su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, si sospecha que se ha violado alguna disposición de estos términos. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio al cliente en [email protected].
10. Política de privacidad; términos adicionales
    • Política de privacidad. Lea detenidamente la Política de privacidad de Generation Genius para obtener información relacionada con nuestra recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de información personal recopilada mediante el uso del Servicio. La Política de Privacidad de Generation Genius se incorpora al presente por referencia y forma parte de estos Términos.
    • Términos adicionales. Su uso del Servicio está sujeto a todos y cada uno de los términos, políticas, reglas o pautas adicionales aplicables al Servicio o ciertas características del Servicio que podemos publicar o vincular en el Servicio (los “Términos adicionales”), tales como acuerdos de licencia de usuario final para cualquier aplicación descargable que podamos ofrecer, o reglas aplicables a características particulares o contenido en el Servicio, sujeto a la Sección 10. Todos los Términos Adicionales son incorporados por referencia y forman parte de los presentes Términos.
11. Modificación de estos Términos. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar estos Términos en un futuro y en cualquier momento. Por favor, revise estos Términos periódicamente para comprobar si hay cambios. En el caso de que un cambio a estos Términos modifique materialmente sus derechos u obligaciones, se le pedirá que acepte dichos términos modificados para poder continuar utilizando el Servicio. Las modificaciones materiales son efectivas a partir de la aceptación de los Términos modificados. Las modificaciones menos importantes se harán efectivas tras su publicación. Para evitar dudas, las disputas que surjan bajo estos Términos se resolverán de acuerdo con estos Términos vigentes en el momento en que Generation Genius o usted reciba una notificación por escrito de la disputa.
12. Propiedad; derechos de propiedad El Servicio es propiedad y está operado por Generation Genius. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código informático (incluido el código fuente o código objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos del Servicio (los “Materiales”) proporcionados por Generation Genius están protegidos. por todos los derechos de propiedad intelectual y de propiedad relevantes y las leyes aplicables. Todos los materiales contenidos en el Servicio son propiedad de Generation Genius o de nuestros terceros licenciantes. A excepción de lo autorizado expresamente por Generation Genius, usted no podrá hacer uso de los materiales. Pistola se reserva todos los derechos sobre los materiales que no se conceden expresamente en estos Términos.
13. Indemnización. Usted acepta que será responsable de su uso del Servicio, y acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Generation Genius y sus funcionarios, directores, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias y agentes (colectivamente, las “Entidades de Generation Genius ”) de y contra todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios y costos razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con (i) su acceso, uso o presunto uso del Servicio; (ii) su violación de estos Términos o cualquier representación, garantía o acuerdos a los que se hace referencia en este documento, o cualquier ley o reglamento aplicable; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluido, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o derecho de privacidad; o (iv) cualquier disputa o problema entre usted y un tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestra expensa, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a ese asunto) y en ese caso, acepta cooperar con nuestra defensa de ese reclamo.
14. Exclusión de responsabilidades; sin garantías EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y EL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SOBRE UNA BASE “SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE”, SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA O IMPLÍCITA. LAS ENTIDADES DE GENERATION GENIUS ESPECÍFICAMENTE (PERO SIN LIMITACIÓN) RECHAZAN TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A (i) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN EN PARTICULAR; Y (ii) CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O COMERCIO. LAS ENTIDADES DE GENERATION GENIUS NO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL MISMO, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y NO GARANTIZA QUE NINGUNO DE LO ANTERIOR SERÁ CORREGIDO. [Break] NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDA POR USTED DEL SERVICIO O DE CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE EN O MEDIANTE EL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A NINGUNA DE LAS ENTIDADES DE GENERATION GENIUS O AL SERVICIO QUE NO SE INDICA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS. USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS POR TODOS LOS DAÑOS QUE PUEDAN RESULTAR DE SU USO O ACCESO AL SERVICIO, SUS TRATOS CON OTROS USUARIOS DEL SERVICIO Y CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA EL SERVICIO Y UTILIZA, ACCEDE, DESCARGA U OBTENGA DE OTRO MODO MATERIALES O CONTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO Y CUALQUIER SITIO O SERVICIO ASOCIADO A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD (INCLUYENDO SU SISTEMA INFORMÁTICO UTILIZADO EN RELACIÓN CON EL SERVICIO) O LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTEN DEL USO DEL SERVICIO O DE LA DESCARGA O USO DE DICHOS MATERIALES O CONTENIDO. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR UNA RENUNCIA DE GARANTÍAS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN.
15. Limitación de responsabilidad. EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE GENERATION GENIUS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU ACCESO O USO O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DEL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, YA SEA O NO LAS ENTIDADES DE GENERATION GENIUS HAN SIDO INFORMADAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. [Break] USTED ACEPTA QUE SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN LA SECCIÓN 17.4 (iii), LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS ENTIDADES DE GENERATION GENIUS ANTE USTED POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA FUERA DE RELACIÓN CON EL USO O CUALQUIER INCAPACIDAD PARA UTILIZAR EL SERVICIO (INCLUYENDO CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO) O DE OTRO MODO BAJO ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, SE LIMITA AL MAYOR DE (i) LAS CANTIDADES QUE HAS PAGADO A GENERATION GENIUS POR EL ACCESO Y EL USO DEL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTES DEL RECLAMO O (ii) $100. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES. POR CONSIGUIENTE, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE DISPONE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS ES PARA DISTRIBUIR LOS RIESGOS BAJO ESTOS TÉRMINOS ENTRE LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 14 SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
16. Legislación vigente. Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de California, independientemente de conflictos de principios legales. En la medida en que se permita cualquier demanda o procedimiento judicial en virtud de este Acuerdo, usted y Generation Genius acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y los tribunales federales ubicados en Dover, Delaware, con el fin de litigar todas esas disputas. No garantizamos que los Materiales incluidos en el Servicio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.
17. General. Estos Términos, junto con la Política de privacidad, las facturas emitidas por Generation Genius, cualquier consentimiento proporcionado por usted con respecto a la recopilación, el uso o la divulgación de información personal de Generation Genius, y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia en este documento, constituyen el entendimiento completo y exclusivo y el acuerdo entre usted y Generation Genius con respecto a su uso y acceso al Servicio, y excepto según lo expresamente permitido anteriormente, solo podrá modificarse mediante un acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de todas las partes de estos Términos. No puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, por efecto de la ley o de otra manera, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Podemos ceder estos Términos en cualquier momento sin previo aviso o consentimiento. El incumplimiento de alguna disposición no afectará nuestro derecho a exigir el cumplimiento en cualquier otro momento después de eso, ni una renuncia de nuestra parte de cualquier incumplimiento o violación de estos Términos o alguna disposición de estos Términos, será una renuncia de cualquier incumplimiento subsecuente o una renuncia de la propia disposición. El uso de los encabezados de los párrafos en los Términos es sólo por conveniencia y no tendrá ningún impacto sobre la interpretación de las disposiciones particulares. En caso de que cualquier parte de los Términos fuera considerada no válida o inaplicable, esa parte no ejecutable se cumplirá en la mayor medida de lo posible y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Tras la terminación de estos Términos, cualquier disposición que por su naturaleza o términos expresos deba sobrevivir sobrevivirá a dicha terminación o vencimiento, incluidas, entre otras, las Secciones 2, 4 y 8 a 19.
18. Solución de disputas y arbitraje
    • Generalidades. Con el fin de resolver las disputas entre usted y Generation Genius de la manera más conveniente y rentable, usted y Generation Genius acuerdan que todas y cada una de las disputas que surjan en relación con estos Términos se resolverán mediante arbitraje confidencial vinculante. El arbitraje es más informal que un proceso judicial ante un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, permite una divulgación más limitada que en una corte y puede ser objeto de una revisión muy limitada por parte de las cortes. Los árbitros pueden adjudicar los mismos daños y compensaciones que un tribunal. Este acuerdo de arbitraje de disputas incluye todos los reclamos que surjan o se relacionen con cualquier aspecto de estos Términos, ya sea basados en contrato, agravio, estatuto, fraude, falsedad, o cualquier otra teoría legal, y sin importar si surge un reclamo durante o después de la finalización de estos Términos. USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y GENERATION GENIUS RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
    • Excepciones. Sin perjuicio de la Sección 17.1, ambos acordamos que nada de lo contenido en este documento se considerará que renuncia, excluye o limita de otro modo nuestro derecho a: (i) entablar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (ii) emprender acciones de ejecución a través de las agencias federales, estatales o locales correspondientes cuando dichas acciones estén disponibles; (iii) buscar medidas cautelares u otros recursos provisionales en ayuda del arbitraje de un tribunal de justicia; o (iv) entablar una demanda en un tribunal de justicia para abordar reclamaciones por infracción de propiedad intelectual.
    • Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y Generation Genius se regirá por los Procedimientos de resolución de disputas comerciales y los Procedimientos Complementarios para las Disputas Relacionadas con los Consumidores (colectivamente, “Reglas de la AAA”) de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), según las modificaciones de los presentes Términos, y quedará a cargo de la AAA. Las Reglas de la AAA y los formularios del trámite están disponibles en línea en www.adr.org, llamando al 1-800-778-7879 de la AAA o contactando a Generation Genius.
    • Aviso; proceso. Una parte que tenga la intención de buscar un arbitraje debe primero enviar un aviso por escrito de la disputa a la otra, por correo certificado o Federal Express (se requiere firma), o en caso de que no tengamos una dirección física en su archivo, por correo electrónico (“Aviso”). La dirección de Generation Genius para el Aviso es: 1679 South Dupont Highway, Ste 100, Dover, DE 19901. El aviso debe: (i) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa; y (ii) establecer la reparación específica solicitada (“Demanda”). Acordamos hacer todos los esfuerzos de buena fe para resolver directamente el reclamo, pero si no logramos un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días posteriores a recibir la notificación, usted o Generation Genius podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de liquidación realizada por usted o Generation Genius no debe ser revelada al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión final y la otorgue, si corresponde. En caso de que nuestra disputa se resuelva finalmente mediante arbitraje a su favor, Generation Genius le pagará (i) el monto otorgado por el árbitro, si lo hubiera, (ii) el último monto de liquidación por escrito ofrecido por Generation Genius en la solución de la disputa antes del laudo del árbitro; o (iii) $1.000,00, lo que sea mayor.
    • Honorarios. En el caso de que usted comience el arbitraje de conformidad con estos Términos, Generation Genius, a su solicitud, le reembolsará el pago de derecho a trámite, a menos que su reclamación sea superior a $10.000, en cuyo caso el pago de las tarifas se determinará con base en las Reglas de la AAA. Todas las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en un lugar acordado en el condado de Nueva York, Nueva York, siempre que si el reclamo es por $10.000 o menos, usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo. (i) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (ii) mediante una audiencia telefónica sin comparecencia; o (iii) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Si el árbitro considerara que el fondo de la cuestión de su reclamo o la reparación solicitada en la demanda fueran nimios o traídos para un propósito impropio (según lo establecido por los estándares de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de las costas se regirá por las Reglas de la AAA. En tal caso, usted acepta que reembolsará a Generation Genius toda suma previamente desembolsada por él, que de otra manera es su obligación de pagar conforme a las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleva a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión justificada por escrito que bastará para explicar los hallazgos y las conclusiones fundamentales en las que se basan la decisión y el laudo, si corresponde. El árbitro podrá emitir fallos y resolver las controversias sobre el pago y el reembolso de las cuotas o gastos en cualquier momento durante el proceso y a petición de cualquiera de las partes, presentadas dentro de los 14 días del fallo del árbitro en función de los méritos.
    • Sin demandas colectivas. USTED Y GENERATION GENIUS ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE INICIAR DEMANDAS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO COMO PERSONA O EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO CONJUNTO EN CUALQUIER DEMANDA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Asimismo, a menos que usted y Generation Genius acuerden lo contrario, el árbitro sólo podrá consolidar el reclamo de una persona y no podrá de ninguna forma presidir ninguna forma de procedimiento de clase o representativo.
    • Modificaciones. En el caso de que Generation Genius realice algún cambio futuro en esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en la dirección de Generation Genius para el Aviso), puede rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio en la dirección de Generation Genius para el Aviso, en cuyo caso esta disposición de arbitraje, en vigor inmediatamente antes de las enmiendas que usted rechaza, sobrevivirá.
    • Aplicabilidad. Si se determinara que la subsección 17.6 es inaplicable o si la totalidad de esta Sección 17 se considerara inaplicable, la totalidad de esta Sección 17 será nula. En tal caso, las partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva y el lugar descritos en la Sección 15 regirán cualquier acción que surja o esté relacionada con estos Términos.
19. Consentimiento para comunicaciones electrónicas Al utilizar el Servicio, usted acepta recibir ciertas comunicaciones electrónicas de nuestra parte como se describe en nuestra Política de Privacidad. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre sus opciones en cuanto a nuestras prácticas de comunicaciones electrónicas. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente cumplirá con los requisitos legales de comunicación, incluso que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
20. Información de contacto. El Servicio es ofrecido por Generation Genius, Inc., ubicado en 1679 South Dupont Highway, Ste 100, Dover, DE 19901. Puede comunicarse con nosotros enviando correspondencia a la dirección anterior o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Si usted es un residente de California, es posible que estos Términos se le envíen por correo electrónico mediante el envío de una carta a la dirección anterior con su dirección de correo electrónico y una solicitud de estos Términos.